Käymme läpi blogimme uudessa sisältösarjassa Asuntopehtoorin työntekijöiden omia uratarinoita. Tervetuloa tutustumaan meihin! Tänään vuorossa on kiinteistönvälittäjämme Tomi Koivuranta. 

Tomi, kuinka kauan olet ollut Asuntopehtoorilla töissä ja missä toimipisteessä työskentelet?

Aloitin Asuntopehtoorilla Helsingissä tämän vuoden (2023) helmikuussa, eli tätä kirjoittaessa tulee noin 6 kuukautta täyteen.

Kerro hieman taustasi, miten päädyit nykyiseen rooliisi Asuntopehtoorille?

Olen ollut alalla jo pian 14 vuotta ja myyntitöitä olen tehnyt sitäkin kauemmin. Aloitin urani jo Helsingissä ja nopeasti hakeuduin kiinteistönvälitysalan ammattitutkintoon tähtäävään koulutukseen (KiAT). Vuonna 2017 läpäisin hyväksytysti laillistetun kiinteistönvälittäjän ja vuokravälittäjän kokeen (LKV ja LVV). Olen myös urani aikana osallistunut moniin myyntiä ja rakennustekniikkaa syventäviin koulutuksiin.

Törmäsin ensimmäisen kerran Asuntopehtooriin myydessäni asunnon Rovaniemellä
sijaitsevasta taloyhtiöstä vuoden 2022 kesällä, jonka isännöinti oli siis Asuntopehtoorilla.
Pienellä paikkakunnalla eksoottisen näköinen toimija sai minut etsimään netistä lisätietoa, jota kautta kiinnostukseni heräsi tutustuessani välityspuolen toimintaan. Kun päätin vaihtaa maisemaa oli Asuntopehtoori yksi vahva ehdokas työpaikakseni, sillä ymmärsin heti konseptin vahvuudet todella vaikeassa markkinatilanteessa. Huomasin käynnissä olevan rekrytoinnin, soitin Marcolle ja sovimme työhaastattelusta. Haastatteluiden jälkeen minulle tarjottiin työpaikkaa ja päätin lopulta astua remmiin.

Mitä kaikkea työhösi kuuluu?

Nykyisessä työpaikassani työhöni sisältyy asuntojen arviointia, sopimusten laatimisia,
neuvotteluita, konsultointia, asuntojen valokuvauksia ja niiden käsittelyä, asuntoilmoitusten laatimisia, myynti- ja vuokratoimeksiantoihin liittyvien dokumenttien hankkimisia sekä niihin tutustumista ja paljon muuta.

Mikä työssäsi on parasta?

Kun asiakassuhde pysyy vuodesta toiseen, on silloin tullut tehtyä paljon asioita oikein. On suuri luottamuksenosoitus, kun asiakas luovuttaa kotinsa avaimen haltuuni neuvotteluiden jälkeen. Siitä tulee aina suuri onnistumisen tunne. Positiiviset asiakaspalautteet auttavat jaksamaan ja niitä on jo kerinnyt Asuntopehtoorillakin tulla runsaasti.

Työn monipuolisuus pitää mielenkiintoa yllä vuosi toisensa jälkeen ja myös se, että edelleen oppii uutta lähes päivittäin. Työn yrittäjämäisyys on mahtavaa, sillä vastaan itse omista tulemisista ja menemisistä ja voin itse vaikuttaa tulotasooni.

Kuvaile itseäsi ja luonnettasi/ominaisuuksiasi – mikä tekee sinusta hyvän kiinteistönvälittäjän?

Vahvoja puoliani ovat tunnollisuus, monipuolisuus ja ammattitaito, sekä kyky tehdä työtä pitkäjänteisesti. Olen saanut asiakkailta erityistä kiitosta mm. asiakaslähtöisestä, ammattimaisesta ja ripeästä palvelusta. Olen helposti tavoitettavissa ja pidän asiakasta jatkuvasti ajan tasalla hänen kotinsa vuokrauksen tai myynnin tapahtumista.

Mitä vinkkejä antaisit ihmiselle, joka haluaa tälle alalle töihin?

Alussa ei kannata miettiä, että onko osaaminen riittävällä tasolla, koska oppi tulee työtä
tehdessä sekä motivaation ollessa kohdillaan. Uusi työntekijä pärjää kun on innokas ja
oppimishaluinen – esihenkilöt sitten huolehtivat siitä, että homma pysyy hanskassa.
Aloittelevalle lupaukselle suosittelen seuraamaan kollegoiden tekemisiä, ennen kaikkea niiden, jotka saavat hyvää asiakaspalautetta ja tekevät vahvoja tuloksia kuukaudesta toiseen. Seuraa, kysele, opettele – eikä tätä kannata unohtaa myöhemminkään. Parhaiten opettaa se, kun mietit ensin itse, että miten tilanteen ratkaisisit ja vasta sen jälkeen kysyt muiden neuvoa ja mielipidettä. Motivaatio, asiakaslähtöisyys, oma-aloitteisuus ja yhteistyökyvykkyys ovat avainasemassa. Ehkäpä kaikista tärkein hyvän välittäjän taito on kuitenkin kuuntelemisen taito.