Käymme läpi blogimme uudessa sisältösarjassa Asuntopehtoorin työntekijöiden omia uratarinoita. Tervetuloa tutustumaan meihin! Tänään vuorossa on kiinteistönvälittäjä Kimmo Oravuo.
Olen työskennellyt Asuntopehtoorilla helmikuusta 2020 alkaen. Työskentelen Jyväskylässä.
Ennen kiinteistöalalle siirtymistä työskentelin maatalouteen ja elintarviketuotantoon liittyvissä yrityksissä eri tehtävissä 23 vuotta, josta toimitusjohtajana 18 vuotta. Kiinteistönvälittäjän työ kiinnosti minua, koska ajattelin, että pystyisin hyödyntämään osaamistani ja kokemustani esimerkiksi asiakaspalvelusta sekä erilaisten projektien ja selvitysten osalta.
Asuntopehtoorille päädyin huomattuani, että minulle ennestään tuttu Miika oli perustanut kiinnostavan yrityksen. Seurasin hetken aikaa Asuntopehtoorin toimintaa ja huomasin, että homma voisi toimia myös synnyinpaikkakunnallani Jyväskylässä, missä ei silloin ollut vielä toimistoa. Siitä se ajatus sitten lähti!
Työhöni kuuluu pääasiassa vuokra- ja myyntitoimeksiantojen hankinta ja hoitaminen. Lisäksi hoidan erilaisia Huolenpitopalveluumme liittyviä tehtäviä.
Asiakkaat ovat tämän työn suola, ja parasta työssäni onkin huomata asiakkaiden tyytyväisyys lopputulokseen.
Olen todella asiakaslähtöinen välittäjä ja pyrin hoitamaan kaikki asiat aina jämptisti loppuun asti.
Kiinteistönvälittäjän työ on asiakaspalvelua, mihin liittyy toki paljon lainsäädäntöä ja pykäliä. Mutta kuten monessa muussakin tehtävässä, hyvällä ja ripeällä asiakaspalvelulla pärjää jo pitkälle. Pykälät ja lainkohdat voi aina tarkistaa ja niihin löytyy pääsääntöisesti melko helposti vastaus, kunhan vaan viitsii selvittää, kysyä ja etsiä tietoa.