Käymme läpi blogimme uudessa sisältösarjassa Asuntopehtoorin työntekijöiden omia uratarinoita. Tervetuloa tutustumaan meihin! Tänään vuorossa on vuokravälittäjämme Jenna Miettinen.

Jenna, kuinka kauan olet ollut Asuntopehtoorilla töissä ja missä toimipisteessä työskentelet?

Olen ollut Asuntopehtoorilla maaliskuusta 2022 lähtien ja työskentelen pääkaupunkiseudulla vuokravälittäjä.

Kerro hieman taustastasi, miten päädyit nykyiseen rooliisi Asuntopehtoorille?

Tarvitsin harjoittelupaikan tradenomitutkintoani varten, joten päätin etsiä harjoittelupaikan alalta, joka kiinnostaa ja jossa näen itseni tulevaisuudessa.

Kiinnostus kiinteistöalaan ja asuntosijoittamiseen juurtaa alun perin perheeni asuntosijoittamiseen, kun olen seurannut tekemistä sivusta koko elämäni. Kiinnostuksesta muovautui lopulta kutsumus opiskeltuani ammattikorkeakoulussa eri mahdollisuuksista kiinteistöalalla.

Asuntopehtoori houkutteli työpaikkana etenkin sen takia, että pääsisin oppimaan lisää kiinteistöalasta ja asuntosijoittamisesta kokeneilta kollegoilta ja vuokranantajilta.

Mitä kaikkea työhösi kuuluu?

Teen työkseni asuntojen vuokrausta, johon kuuluu muun muassa toimeksiantojen vastaanotto, tietojen keräys ja kirjaus, vuokrailmoitusten laatiminen, asuntojen valokuvaus, asuntonäytöt, sekä yhteydenpito vuokranantajiin, hakijoihin ja vuokralaisiin.

Mikä työssäsi on parasta?

Rakastan sitä tunnetta, kun löydän asuntoon vuokralaisen. Hyödyksi oleminen ja tyytyväiset asiakkaat motivoivat minua. Pidän myös työtehtävien monipuolisuudesta ja siitä, että voin itse suunnitella työpäiväni. Lisäksi välittäjän työssä oppii paljon uutta, etenkin asuntosijoittamisen kannalta.

Kuvaile itseäsi ja luonnettasi/ominaisuuksiasi – mitkä niistä tukevat menestymistä työssäsi?

Olen asiakaspalveluhenkinen, joustava ja helposti lähestyttävä. Nämä ovat mielestäni tärkeitä piirteitä välittäjän työssä. Lisäksi olen valmis näkemään paljon vaivaa vuokralaisen löytämisen eteen ja pyrin jatkuvasti kehittämään osaamistani.

Mitä vinkkejä antaisit ihmiselle, joka haluaa tälle alalle töihin?

Jos ala kiinnostaa, niin kannattaa aloittaa ottamalla itse asioista selvää ja kerätä pohjatietämystä. Asiakaspalvelutaidot ovat ehkä tärkein elementti välittäjän työssä. Ystävällisellä asenteella pääsee pitkälle vaikeissakin asiakaspalvelutilanteissa. On myös hyvä varautua siihen, että työ on erittäin suunnitelmallista ajankäytön ja tehokkuuden suhteen.