Uratarina: Heidi Sormunen
Korko ja pääoma
24.9.2023
NFT:t kiinteistöalalla – hyödyt ja riskit
1.10.2023
Käymme läpi blogimme sisältösarjassa Asuntopehtoorin työntekijöiden omia uratarinoita. Tervetuloa tutustumaan meihin! Tänään vuorossa on välittäjämme Heidi Sormunen.
Heidi, kuinka kauan olet ollut Asuntopehtoorilla töissä ja missä toimipisteessä työskentelet?
Aloitin työt Asuntopehtoorilla kesällä 2023. Hoidan Turun alueen ja lähikaupunkien asuntojen vuokrausta. Olen osittain toimistolla, mutta pääosin etätöissä.
Kerro hieman taustasi, miten päädyit nykyiseen rooliisi Asuntopehtoorille?
Olen aloittanut kiinteistönvälittäjän työt 2010 ja olin myyntijohtajana (Huoneistokeskuksella) Joensuussa. Muutin Turkuun ja 2020 aloin tekemään vuokravälitystyötä Turussa ja Porissa (FinCapilla).
Keväällä 2023 tuli aika siirtyä hyvien suosittelujen kautta Asuntopehtoorille. Saan täällä toteuttaa itseäni ja keskittyä täysillä vuokrauksien hoitoon. Ammatiltani olen mm. sisustusartesaani ja kiinteistönvälittäjä LKV.
Mitä kaikkea työhösi kuuluu?
Hoidan asuntojen vuokrausta alusta alkaen aiemmille ja uusille asiakkaille. Asiakaspalvelutyötä mitä suurimmassa määrin. Ohjeistan vuokralaisia ja asunnon omistajia sekä teen välillä asuntojen tarkastuksia. Huolehdin siitä, että kaikki osapuolet ovat tyytyväisiä ja, että paperit on kunnossa.
Mikä työssäsi on parasta?
Parasta työssäni ovat asiakaskohtaamiset; se hetki kun näkee vuokralaisen ilmeestä, että juuri tämä asunto on hänen unelmakotinsa.
Kuvaile itseäsi ja luonnettasi/ominaisuuksiasi – mikä tekee sinusta hyvän kiinteistönvälittäjän?
Olen joustava enkä jätä asioita roikkumaan. Työt hoidetaan heti kun niitä tulee. Vuokralaisten ei tarvitse jäädä odottamaan yhteydenottoja päiväkausiksi. Käyn asuntoon liittyvät asiat selkeästi läpi ja opastan esimerkiksi sähkösopimuksen hankinnassa. Haluan tehdä työni niin, että asiakkaat palaavat luokseni aina uudelleen.
Mitä vinkkejä antaisit ihmiselle, joka haluaa tälle alalle töihin?
Stressinsietokyky ja järjestelmällisyys täytyy olla hanskassa. Päivittäin tulee monia asioita, joita täytyy hoitaa tai ovat kesken sinusta riippumattomista syistä, mutta pitää pysyä kartalla silti kaikesta.
Älä oleta, että joku muu hoitaa asioita puolestasi.
